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郵儲銀行:成就6億信賴 共享美好生活郵儲銀行:成就6億信賴 共享美好生活2019-12-20 09:31:25
黑科技“秒取快遞”50%紙箱二次回收黑科技“秒取快遞”50%紙箱二次回收2019-11-08 09:56:38
同城即時送 巷戰進行時同城即時送 巷戰進行時2019-10-15 11:24:36
快遞丟了如何賠償快遞丟了如何賠償2019-09-03 09:25:15
鄉鎮快遞陷二次收費怪圈鄉鎮快遞陷二次收費怪圈2019-08-26 09:52:46
包裹被回收銷毀不能一賠了事包裹被回收銷毀不能一賠了事2019-08-20 18:09:20
未保價的快遞丟失,該怎么賠未保價的快遞丟失,該怎么賠2019-08-16 11:19:47
郵政編碼不會被取消郵政編碼不會被取消2019-08-14 09:41:06
快遞按保價比例賠損讓消費者權益打折快遞按保價比例賠損讓消費者權益打折2019-07-30 09:03:13
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一、如何投訴
(1)通過pc終端(電腦)和移動終端(手機)都可以向河南消費網適時投訴。
(2)通過pc終端(電腦)投訴:確認您選擇的是中國消費者報主辦的河南消費網(www.445405.live),點擊進入公開和解頻道或網站首頁右上角的“我要投訴”按鈕,進入投訴頁面。
(3)通過移動終端(手機)投訴:請在手機百度搜索上登陸河南消費網,點擊進入公開和解頻道或網站首頁右上角的“我要投訴”按鈕,進入投訴頁面。
(4)仔細閱讀“投訴必讀”。
(5)填寫投訴信息。個人資料、被投訴對象資料、詳細投訴內容及投訴請求等,請完整填寫(如確實無法填寫的內容,可用任意字母代替)。內容必須客觀真實,不得捏造或歪曲事實,不得故意損害被投訴企業聲譽,甚至對投訴對象惡意誹謗。如有相關證據,請通過傳真或網頁上傳的方式提交。(注:如果投訴內容較多,請先在文檔上寫清楚再復制粘貼到投訴頁面上,避免因頁面打開時間過長使頁面過期,導致投訴信息提交不成功)。
(6)提交投訴。點擊頁面下方“提交”按鈕,如果頁面中間出現一個“你的資料已提交!在審核中”的對話框,表示你的投訴已經提交成功。(注:已提交的投訴信息不同步在頁面上顯示)
二、投訴人聯系方式的重要性
聯系電話和電子郵箱是網站與您聯系的重要途徑,請您在投訴時必須填寫真實的,而且是常用的聯系電話和電子郵箱,以便網站及時向您核實相關信息,反饋投訴處理情況,或者便于中國消費者報記者開展新聞調查。
三、如何查看投訴處理結果
1、進入“處理動態”按鈕。
2、向本網在線咨詢或者郵件咨詢,郵箱地址:[email protected]


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