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國壽理賠快 溫暖老人心

中國人壽新鄉縣支公司快速理賠獲客戶稱贊

河南消費網    http://www.445405.live  (2019-12-25 16:29:02)  來源:中國人壽新鄉縣支公司    黃夢珂

  2019年12月25日上午,新鄉縣康莊村的一位老人在其弟弟的陪同下,冒著嚴寒到中國人壽新鄉縣支公司營業大廳執意要找縣公司領導送錦旗??h公司副經理林龍梅親切接待了兩位特殊的客戶,并從老人手中接過了印著“理賠快速高效  服務熱情周到”12個大字的錦旗。

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  據悉,老人的兒子于2017年在業務經理甘云的推薦下,為自己辦理了康寧終身重大疾病保險,年交保費5230元,共計繳費15690元。2019年12月10日晚上,老人的兒子因突發疾病當晚去世。這對72歲的老人來講無疑是天塌了一般,老人悲痛欲絕,傷心之至。業務經理甘云得知情況后,第一時間幫助老人報案并申請理賠,理賠報案后,市、縣兩級公司開啟了重大案件理賠綠色通道,于報案次日將理賠金12萬元快速到賬給老人。

  兩位老人在送錦旗時帶著鞭炮,表示想在公司門口放鞭炮,好好宣傳宣傳中國人壽的服務,被工作人員婉轉地勸阻下來。老人還不止一次向公司林經理豎起大拇指,一直稱贊:“中國人壽真是好!甘云的服務真是好!中國人壽說話算話、理賠快速,業務人員的服務周到、細心,要沒有這筆理賠款,以后的生活就沒有著落。以后要當中國人壽的義務宣傳員,走到哪宣傳到哪!”林經理代表公司表示,感謝老人對中國人壽的信任和認可,中國人壽是大公司、大品牌,本著“以人為本、誠信經營”的原則,不惜賠也不濫賠,該是客戶的理賠金,一分也不會少。林經理還代表公司對兩位老人送去了美好祝愿,祝愿兩位老人身體健康、福壽安康!并表示,遇到困難還可以找業務經理、找中國人壽。林經理溫暖的話語讓老人非常感動,一再表示會動員身邊更多的親人投保中國人壽?。ㄖ袊藟坌锣l縣支公司  黃夢珂)


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